小微企业园
岗位职责:
1. 作为网店客服,负责店铺的日常运营和客户服务工作。
2. 熟练掌握店铺常规操作,包括产品上架、订单处理、售后服务等。
3. 接待客户咨询,解答疑问,达成销售,提升客户满意度。
4. 定期与客户沟通,建立并维护良好的客户关系。
5. 跟进销售进程,协助处理订单异常,确保客户满意度和订单顺利完成。
任职要求:
1. 大专及以上学历,1-3年相关工作经验。
2. 具备良好的服务意识和沟通能力,有耐心和责任心。
3. 熟悉网店运营流程,具备一定的销售技巧和客户服务经验。
4. 能够适应团队环境,具有团队合作精神。
5. 敢于挑战自我,适应一定程度的压力和工作强度,能够适应出差。
联系我时请说明是在清河信息港看到的…